to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Yanıltıcı Kredi Teklifi ve Sözleşme Sorunlarıyla Karşılaştı
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı a. Ş.’nin Mersin Merkez, adliye karşısındaki şubesinde görevli m*** beni “İçeri buyurun, size avantajlı kampanyaları anlatayım” diyerek içeri davet etti. 2 milyon tl’lik, 120 kişilik çekilişi kaçırmamam gerektiğini, o günün son gün olduğunu ve 5 ay içinde kesin sonuç alacağımı söyleyerek çeşitli vaatlerde bulundu. 2 milyon tl’lik kredi için 170.000 TL dosya masrafı olduğunu; bunun 28.900 TL’lik kısmını 6 taksit, sonraki ay yine 28.900 TL olacak şekilde 6 taksit halinde, toplamda 6 ay boyunca tahsil edeceklerini belirtti. Ayrıca 16.667 TL’nin de tek çekim yapılacağını söyledi. Ben de bu şekilde olursa ödeme konusunda zorlanmayacağımı ifade ettim ( üyelik no: y185**-01) 23,12,2025 tarihte sözleşme imzaladım. Aynı akşam m****’nu aradım. Kafam karıştığını ve internette çok sayıda şikayet olduğunu söyledim. İptal etmek istediğimi belirttiğimde bana “Vazgeçme abi, seni 5 ay içinde ev sahibi yapacağım, bana dua edeceksin” dedi. Bu kadar kesin konuştuğu için doğru söylediğini düşündüm ve devam etme kararı aldım. Bir ay sonra taksit ödemeye gittiğimde bana taksit uygulamasının kaldırıldığını söyledi. Bu durumda ödeme yapmakta zorlanacağımı belirterek, 2 milyon tl olan tutarı 500 bin tl’ye düşürmek istediğimi söyledim. Ancak m***’nun Tarsus şubesine müdür olarak atandığını öğrendim. Kendisi sürekli “Bu ay geçsin, diğer ay düşürelim” diyerek beni oyaladı. Bayram kampanyasından yararlanmam gerektiğini söyledi ve beklememi istedi.
Gelişme
2. Bölüm Bayram geçtikten sonra nihayet 500 bin tl’ye düşürmeyi kabul etti. Daha önce yatırdığım 28.900 TL için, 2 milyon tl’de %8,5 oran uygulanırken, 500 bin tl’ye düşürüldüğünde %10,5 oran uygulanacağını ve ayrıca 18.000 TL daha ödemem gerektiğini söyledi. Ben de bunu kabul ettim. Mersin Merkez şubedeki Ufuk isimli personel, merkeze e-posta göndermemiz gerektiğini ve merkezin vereceği karara göre işlem yapılacağını söyledi. E-posta gönderildi ve 3 gün sonra cevap geldi. Buna göre, yatırdığım 28.900 TL’nin 25.000 TL’si kesilmiş ve sadece 3.900 TL üzerinden işlem yapılacağı bildirildi. Bu kadar süre boyunca 28.900 TL ödeme yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmaması, merkezin dikkatini çekmemesi ve kimsenin arayıp “Neden ödeme yapmıyorsunuz, bir sorun mu var? ” diye sormaması düşündürücüdür. Bu şekilde müşteri toplayarak müdür olan Murat Aymazoğlu’nun yeterli bilgiye sahip olmadığını ve firmanın sorumsuzluğu nedeniyle mağdur edildiğim.
