Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Cayma Hakkı Yokmuş

Sinpaş yts 8 Aralık 2025 tarihinde Van Sinpaş şubesine ev alabilmek amacıyla başvuru yapmaya gittim. Başvuru sırasında benden 50.000 TL ödeme alındı ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak o esnada bana hiçbir sözleşme imzalatılmadı, iptal hakkım, cayma sürem veya para iadesi koşullarıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “başvurunuz alındı” denilerek işlem tamamlandı.

Başvurudan yaklaşık 20 gün sonra maddi olarak ödeyemeyeceğimi fark edip caymak istedim ve Sinpaş müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, 15 gün içinde iptal edilebildiğini, bu süre geçtiği için para iadesi yapılamayacağını söyledi. Halbuki başvuru sırasında bana böyle bir süre sınırından hiç bahsedilmedi, herhangi bir sözleşme veya yazılı belge de verilmedi. Buna rağmen “para iadesi yok, mecburen devam edeceksiniz, ödemeye devam etmelisiniz” denildi.

Ben neye, hangi şartlara göre başvuru yaptığımı bilmeden işlem yapmış oldum ve şimdi hem iptal talebim hem de ödediğim 50.000 TL’nin iadesi reddediliyor. Herhangi bir sözleşme imzalatılmadan, cayma süresi ve iptal koşulları anlatılmadan bu şekilde işlem yapılmasını son derece haksız buluyorum.

Talebim, yapmış olduğum başvurunun iptal edilmesi ve kredi kartımdan çekilen 50.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim ve kartımın fotoğrafını görsel olarak attım parayı posttan çektiler bana da dekont atmadılar veya belge görüştüğüme dair mesajlarım da var.
S** k** adına yapıldı.