Kefil Şartının Aniden Değişmesi Ve Sözleşme İhlali
Esenyurt Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı üzerinden konut planı kapsamında yaklaşık 10 Şubat tarihinde sözleşme imzaladık. Sözleşme esnasında teslimat için kefil konusu sorulduğunda eşimin kefil olabileceği özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek planı başlattık.
Teslimata çok kısa süre kala, tüm evraklarımızı teslim ettikten sonra dün tarafımıza bu kez eşimin kefil olamayacağı ve en az 6 aydır çalışan, emekli olmayan bir kefil isteneceği söylendi. Başta verilen bilgi ile şimdi istenen şartlar birbiriyle çelişiyor ve son dakika kural değiştirilmiş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyoruz.
Aldığımız konutun bedeli 6 milyon tl civarında, biz ise yalnızca 2 milyon tl finansman kullanıyoruz ve zaten konuta ipotek koyuluyor, ipotek tutarı da kullanılan finansmanın yaklaşık iki katı olacak şekilde belirleniyor. Buna rağmen ayrıca bu kadar ağır kefil şartı istenmesini hem haksız hem de başta verilen bilgilendirmeye aykırı buluyorum.
Başta sözleşme yapılırken tarafımıza söylenen şekilde eşimin kefil olarak kabul edilmesini ya da en azından verilen söz ve mevcut ipotek güvencesi dikkate alınarak makul ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Teslimat sürecimizin daha fazla gecikmeden, mağduriyetimiz giderilerek tamamlanmasını istiyorum.
Güncelleme / 21.07.2026: Şikayetim üzerine Genel Müdürlük tarafıma dönüş yapmış ve ekspertiz raporu çıkınca durumun değerlendirileceğini bildirmişti. Bu sabah tarafıma ekspertiz raporunun çıktığına dair bilgilendirme mesajı ulaştı. Rapor çıktığı halde sabahtan beri telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum... Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan ekspertiz raporu doğrultusunda çözülmesini ve Genel Müdürlük yetkililerinin tarafımla acilen iletişime geçmesini bekliyorum...
Şikayetim sonrasında Genel Merkez devreye girerek kefil şartını kaldırmış ve sürecimizi kefilsiz olarak çözüme kavuşturmuştur. İlgileri için Genel Merkez'e teşekkür ederim. Fakat teslimat gününe kadar temsilcilik bazında yaşanan aksaklıklar bizi çok yıprattı: Sigortaların (DASK ve Konut) başta şirket tarafından yapılıp finansmandan kesileceği söylenmişti. Son anda "Siz yapacaksınız" dendi. Belgeleri 2 gün önceden iletmemize rağmen, tam tapu gününde "Poliçede pürüz var" denilerek son dakikada alelacele yeniden sigorta süreçleriyle uğraştırıldık. İşimizi nihayetinde çözmüş olsak da, bu denli kurumsal bir yapıda son dakika pürüzleriyle hem maddi hem de manevi olarak yıpratılmış olmaktan dolayı kırgınız.
Sinpaş genel merkeze kefil sorunumuzu çözdüg0 için teşekkür ederiz






