İptal İmzası Kabul Edilmedi, Yüksek Kesinti Ve Ödeme Gecikmesi

Sinpaş Sefaköy şubesindeki araç sistemine 500 bin TL’lik bir paket üzerinden dahil oldum. Toplamda yaklaşık 90 bin TL ödeme yaptım, daha sonra bu sistemden 2025 yılı 11. ayın sonunda vazgeçtiğimi ve caymak istediğimi belirttim. İptal işleminde benden imza alınmasına rağmen, daha sonra bu imzaladığım evrakın adeta yok olduğunu, “böyle bir imza yok” denilerek sanki hiç imzalamamışım gibi davranıldığını gördüm.

İptal sonrasında yaklaşık 90 bin TL yatırmama rağmen bunun yaklaşık 55 bin TL’si kesildi ve elime sadece 37.500 TL geçti. Hem bu kadar yüksek kesinti yapıldı hem de bana, ödemelerin en geç 2 ay içinde yapılacağı söylenmesine rağmen ödeme süreci 4 aya kadar uzatıldı. Üstelik bugün paramın yatacağı söylenmiş olmasına rağmen, şu an hâlâ ne arayan var ne soran; yurt dışında olduğum için kendim de arayamıyorum ve süreci tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissediyorum.

Bu süreçte orada çalışan B****** Bey dışında kimse yardımcı olmaya çalışmadı, özellikle iptal imzamı alan kişi ve diğer yetkililer ne imza tarihimi ne de anlattığım durumu önemsediler. İmzamı ve beyan ettiğim tarihi dikkate almadan, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadan mağduriyetimi görmezden geldiler.

Kesilen tutarın hakkaniyetli bir şekilde yeniden hesaplanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iade edilmesini ve geciktirilen ödemenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca imzaladığım evrakın akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, tarafıma yetkili bir kişi tarafından açık ve anlaşılır şekilde geri dönüş sağlanmasını istiyorum.