Sözleşmede Yer Almayan Nakit Ödeme Taahhüdü Nedeniyle Mağduriyet

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Çekmeköy şubesinde araç birikim planı kapsamında finansman sözleşmesi yaptım. Sözleşme sürecinde Anadolu Yakası Bölge Müdürü C***** T******, finansman tutarını nakit olarak alabileceğimi defalarca belirtti. Ancak yaklaşık 1 aydır, ısrarla nakit ödeme alabileceğim söylenmesine rağmen, bu ödeme tarafıma yapılmıyor.

Son 15 gündür bu konuda herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri temsilcim ise bir hafta önce nakit olarak ödeme alamayacağımı bildirdi. Ayrıca genel müdürlüğe de başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Finansman sözleşme tutarım 800.000 TL olup, henüz ödeme günü gelmediği için herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Bu süreçte, sözleşmede nakit ödeme hakkımın açıkça belirtilmediğini ve bana verilen sözlerin sözleşmede yer almadığını yeni öğrendim. Buna rağmen, bölge müdürünün taahhüdüne güvenerek hareket ettim ve mağduriyet yaşadım.

Beklentim, C***** T****** tarafından tarafıma söylenen şekilde, finansman tutarının nakit olarak ödenmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.