Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihinin Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ertelenmesi Kabul Edilemez

profile

17 Aralık 2025 tarihinde Sinpaş yts Ankara Keçiören şubesinde y183079-02 sözleşme no ile özel ödeme planına kayıt oldum. Kayıt sırasında müşteri temsilcisi, kredi kartımdan dosya masrafı çekeceğini, bu dosya masrafından çekilen tutarın bir kısmını da aralık ayı taksiti olarak göstereceğini belirtti. Ayrıca peşinatımın tamamını 20 Ocak 2026 tarihine kadar ödeyebileceğimi, aralık ve ocak taksitlerimin de peşinata eklenerek ödenebileceğini ve bu şekilde hiçbir aksama olmayacağını özellikle ifade etti.
Ben de buna güvenerek 19 Ocak 2026 tarihinde peşinatımın tamamını ve taksit ödemelerimi yaptım. Ancak ödemelerimi yaptıktan sonra teslim süremde bir kayma olduğunu fark ettim. Evrakımda yazan teslim tarihim 20 Haziran 2026 olmasına rağmen, sistemde teslim tarihim 20 Temmuz 2026 olarak görünmeye başladı.
Bunu fark eder etmez şubeyi ve ilgili müşteri temsilcisini aradım. Bana teslim tarihini düzelteceğini, genel merkeze mail atınca tarihin eski haline döneceğini söyledi. Daha sonra genel merkezden şubeye geri dönüş yapılmış olmasına rağmen, aralık ayı taksitinin kredi kartından ödenmiş olarak gösterilemeyeceği kendilerine iletilmiş. Buna rağmen şu anda sistemde hâlâ 20 Temmuz 2026 tarihi görünüyor ve teslim tarihim bir ay ileriye ötelenmiş durumda.
Teslim tarihimdeki bu değişikliğin, bana yapılan yanlış bilgilendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Teslim tarihimdeki bu kaymanın düzeltilmesini, sözleşmemde yer alan 20 Haziran 2026 tarihinin geçerli olmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş'ta Yanlış Bilgilendirme Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 23:05
24.326
sinpasta-yanlis-bilgilendirme-ve-sozlerin-yerine-getirilmemesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Aidat Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

profile
23 Aralık 2025 11:33
4.547
Benzer Şikayet Yaz