Sinpaş Yapı Tasarruf'tan Teslimat Tarihimin Bir Ay Gecikmesi

Sinpaş Yapı Tasarruf’tan araç tasarruf planına katıldım ve sözleşmemde teslimat ayım net olarak yazılıydı. Altı aylık araca yazıldım ve bugüne kadar tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz bir şekilde ödedim.

Bu ay ödememi, herhangi bir hatırlatma SMS’i ya da arama gelmeden sadece iki gün gecikmeli yaptığım için tarafıma bir ay ötelenme uygulandı. Gecikmeyi fark ettiğim anda ödememi hemen gerçekleştirdim, buna rağmen teslimat ayım bir ay ileri alınarak yedinci aya kaydırıldı ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışan bir insan olarak bazen unutmalar olabiliyor, fakat tüm ödemelerimi eksiksiz ve tam yapmama rağmen bu kadar ağır bir yaptırım uygulanmasını adil bulmuyorum.

Teslimatı özellikle belirlenen tarihte almayı planladığım için, bu bir aylık ötelenme benim için sürecin anlamını büyük ölçüde ortadan kaldırıyor ve artık sistemi iptal etmeyi düşünür hale geldim. Net teslimat tarihimin, sadece iki günlük bir gecikme nedeniyle bir ay ötelenmemesini, teslimat ayımın sözleşmede yer alan orijinal tarihe geri çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilere daha esnek ve çözüm odaklı yaklaşılmasını rica ediyorum.

Sözleşme/plan numaram: y201710-01.