Sinpaş Yapı Tasarruf'ta Kefilsiz Araç Teslimatı Sözünün Kırılması Ve Uzun Süreli Gecikme

13 Şubat 2024 tarihinde Sinpaş Yapı Tasarruf Samsun Çiftlik şubesinde, y194903-01 numaralı üyelikle yaklaşık 1 milyon tl değerinde taşıt tasarruf planı başlattım. Sinpaş’ı tercih etme sebebim, bana kefilsiz araç teslimatı yapılacağının özellikle söylenmiş olmasıydı. Ancak teslimata bir hafta kala, kefilsiz araç veremeyeceklerini ilettiler.

Bunun üzerine kimseyi mağdur etmemek adına aracı ablamın üzerine almamı, kefil olarak da devlet memuru olan eşini gösterebileceğimizi, bu şekilde olursa 6 ay bekleme süresinin de olmayacağını ve müdürleriyle görüşerek bunu halledebileceklerini söylediler. Bir hafta daha bu sözlerin tutulmasını bekledim. Ardından bu kez ablamın birinci derece akraba olmadığı için bu şekilde işlem yapılamayacağını söylediler. Başta bunu neden söylemediklerini sorduğumda “bilmiyorduk, özür dileriz, bu duruma düşmek istemezdik” gibi ifadeler kullandılar.

Bu gelişmeler üzerine, aracı yine kendi adıma almayı, kefilimin de hazır olduğunu, her şeyin istedikleri şartlara uygun hale geldiğini belirttim. Buna rağmen bugün 4 Ağustos 2024 olmasına karşın hâlâ evraklarımın İstanbul’a ulaşmadığını, sürekli “mail attık, bekliyoruz” gibi cevaplar verdiklerini ifade ediyorlar. Samsun Çiftlik şubesindeki teslimat sorumlusu zaman zaman mesajlarıma ve aramalarıma hiç dönmüyor, ancak avukatıma vereceğimi söylediğim zaman cevap yazıyor. Bu süreçte ciddi stres ve mağduriyet yaşadım.

21 Temmuz’da Samsun Aziz Atik’te aracı buldum ve satıcı aracı bekletsin diye 50.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca ekspertiz için de 10.000 TL civarında bir bedel ödedim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür araç satıcıda bekliyor, hem satıcı hem de ben alıcı olarak mağdur edildik. Üstüne üstlük, bana sigorta ve kasko için kendi şirketlerinden fiyat çıkaracaklarını, eğer daha uygun olursa kasko ve sigortayı da kendilerinin yapacağını bizzat sözlü olarak taahhüt etmelerine rağmen bu konuda da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, hem zaman hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Araç için ödediğim bedellerin ve ekspertiz masraflarımın güvence altına alınmasını, araç teslim sürecimin derhal net bir tarihle sonuçlandırılmasını ve bana verilen sözlerin eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için Sinpaş Yapı Tasarruf tarafından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.