Ödeme Tarihindeki Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda araç birikimi kapsamında yaptığım sözleşmeyi 07.05.2025 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedildikten sonra, tarafıma 45.000 TL ödemenin 07.08.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 29.08.2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve “Genel merkezden gelen talimat bu şekilde” denilerek başka bir bilgi verilmedi.
Daha önce de bu şirketle farklı sorunlar yaşamıştım. Şu anda tek isteğim, ödemenin bana ilk bildirilen tarihte, yani 07.08.2025’te yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri/Sözleşme Numaram: Y104900-02-00



