Fesih Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda araç birikimi kapsamında yaptığım sözleşmeyi 07.05.2025 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedildikten sonra, tarafıma 45.000 TL ödemenin 07.08.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 29.08.2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve “Genel merkezden gelen talimat bu şekilde” denilerek başka bir bilgi verilmedi.
Daha önce de bu şirketle farklı sorunlar yaşamıştım. Şu anda tek isteğim, ödemenin bana ilk bildirilen tarihte, yani 07.08.2025’te yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri/Sözleşme Numaram: Y104900-02-00


Sinpaş Yapı Sultangazi şubesinde araç finansmanı için Y125590-01 numaralı üyeliğimle 700.000 TL’lik tasarruf finansmanına dahil oldum. Başvuru sırasında bana Aralık ayında aracımı teslim alabileceğim söylendi ve ben de buna göre kabul ettim. Ancak şimdi teslimatın Ocak ayında yapılacağı bildirildi. ...
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’ndan araç alım sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç bulmam halinde genel müdürlükten 24 saat içinde onay geleceği ve teslimatın yapılacağı bilgisi tarafıma dün iletildi. Bu bilgiye güvenerek şehir dışına, Konya merkeze, şahıstan aracı almak için gittim. Ancak a...

Sinpaş İnegöl Şubesi aracılığıyla, Şubat 2025’te araç finansmanı başvurusunda bulundum (Üyelik No: Y137928-02). Başvuru sırasında tarafıma, ödemelerimi ayın 1’i ile 30’u arasında herhangi bir gün yapabileceğim ve 6. Ayın sonunda ödememin tarafıma yapılacağı belirtildi. İlk ödememi 14.02.2025 tarihin...

14.07.2025 tarihinde Aydın Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda araç tasarruf planına dahil olmak için sözleşme imzaladım ve 85.000 TL organizasyon bedelini kredi kartı ile ödedim. Sözleşme hazırlanırken şubedeki personel tarafından tarih hatalı girildiğini fark ettim ve bunu belirttim. Personel, hatanı...
Yorumlar