to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehini Ödendi, E-Devlet’te Kayıt Silinmedi, Bilgilendirme Yok
Sinpaş yts İstanbul Sultanbeyli şubesiyle yaptığım araç rehin kaldırma işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Temmuz ayı başlarında, araç üzerindeki rehinin kaldırılması için tarafıma verilen IBAN’a yaklaşık 300 küsur tl, dekontta görüldüğü üzere 379,37 TL tutarında ödemeyi tek seferde yaptım. Bu ödemenin rehin kaldırma işlemi için olduğu özellikle belirtildi.
Ödeme sonrasında telefonla görüştüğümde rehinin kaldırıldığı, işlemin yapıldığı ancak e-Devlet sistemine geç düşeceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ e-Devlet’te görünmeye devam ediyor. Y143929-01-01 numaralı dosyam/çalışmam olmasına rağmen süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme yapılmıyor ve rehin kaydı kaldırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım rehin kaldırma işleminin ivedilikle tamamlanmasını, e-Devlet sistemine de yansıtılarak araç üzerindeki rehin kaydının tamamen silinmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sorumlu olan temsilcimin yaklaşık bir aydır kaldırtamadığı rehini talebim üzerine Beyza hanım 5 dakika içerisinde halletti demek ki benim haftada 3 defa rehin hakkında bilgi istememe gerek yokmuş çok kısa bir işlemmiş Beyza hanıma teşekkürü borç bilir diğer çalışma arkadaşlarının onu örnek almasını temenni ederim
