Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Devremülk Tatilimiz Kabusa Döndü! Alarm, Kaos Ve Saygısızlık!

Ailemle birlikte geldiğimiz bu devremülkte yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet zinciri. Tatil yapmak bir yana, psikolojik olarak yıprandık. İlk ve en büyük sorun, yangın alarm sisteminin aşırı hassas olması. Yemek yaparken çıkan en ufak bir duman, alarmın yangın varmış gibi çalmasına neden oluyor. Gece saat 23:30’da çalan alarm sonucu küçük çocuğum panikle ağlayarak uyandı. Bu olay yalnızca bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Elimizde videolar da mevcut. Şikâyetimizi lobide dile getirdiğimizde, kendini “üst yetkili” olarak tanıtan bir personel bize alaycı bir şekilde “bu sisteme şükretmelisiniz, sizin için kurulmuş” dedi. Bu, müşteriyle dalga geçmektir. Ciddiyetsizlik ve saygısızlık açıkça ortadadır. Bununla da bitmedi: • Kadınlar havuzu denilerek açılan alan, ciddi anlamda küçük; kulaç atılamayacak kadar dar. Şezlong bulmak her gün kavga sebebi. • Restoranlar vasat. Ana restoran sözde açık büfe ama içerik zayıf. 2.400 TL kişi başı fiyatla sunulan yemek kalitesiz ve yetersiz. Otel genelinde oturacak yer bile yok. Sürekli bir kargaşa ve yer kapma telaşı hakim. • Gece saatlerinde inşaat çalışmaları yapılıyor. Dinlenmek bir yana, uykusuz kalıyoruz. • Balkonumuzun önünden inşaat asansörüyle ustalar geçiyor, göz göze geldiğimiz anlar oldu. Mahremiyetimiz tamamen ihlal edildi. Ben o an müsait olmayabilirdim! • Burası sözde muhafazakâr bir tesis, ama karışık plajda bikinili kadınlar rahatça gezebiliyor. Bu kadar rahatlık olacaksa, biz neden bu yerden devremülk aldık? Bu tesisin muhafazakâr iddiasıyla hiçbir ilgisi kalmamış. Bu yaşananlar, yalnızca kötü hizmet değil, aynı zamanda değerlerimize, kişisel alanımıza ve aile düzenimize doğrudan saygısızlık anlamına geliyor. Yönetimin bu şikâyetleri ciddiye almasını, tüm bu sistemsel ve yapısal sorunların düzeltilmesini, özür dilenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm delillerle birlikte yasal yollara başvuracağım.