to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Hakaret, Kargo İptali Ve Resmi Özür Talebi
30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sinka Pazarlama (Sinka Cosmetic) Güneşli/Bağcılar mağazasından felçli ve yaşlı dedem için 259,90 TL tutarında bir tırnak makası siparişi verdik. Siparişi oluştururken özellikle ürünün düzgün ve dikkatli paketlenmesini rica ettik, mesaj kısmında da bunu belirttik.
Daha sonra Google üzerinden bulduğumuz telefon numarasından satıcıya ulaştık. Hem telefonda hem de Trendyol satıcı mesaj kısmında sorduğumuz sorular ve dikkatli paketleme talebimiz nedeniyle, satıcı bize karşı son derece saygısız bir üslup kullandı, kaba ve çirkin şekilde cevaplar verdi, hakarette ve küfürde bulundu. Ürünü de hiçbir şekilde kargolamadan kendisi iptal etti. Konuşma sırasında “tatildeyim sonra yaz bana” gibi kaba ifadeler kullanarak hem telefon görüşmesinde hem de Trendyol yazışmalarında bizi mağdur etti, sinirimizi bozdu ve bayram günü moralimizi altüst etti.
Tüm bu görüşmelerin hem Trendyol yazışmaları hem de telefon konuşmasıyla ilgili ses kaydı ve ekran görüntüleri ailem tarafından delil olarak saklanmaktadır ve bu konuda hukuki haklarımızı, gerekirse suç duyurusu, dava ve tüketici başvuruları dahil olmak üzere kullanacağımızı özellikle belirtmek istiyoruz. Trendyol, yaşananlar sonrası bize bir kupon tanımlayarak özür niteliğinde bir jest yaptı ancak satıcı tarafı en ufak bir pişmanlık ya da özür göstermedi, aksine kendisinin bizden şikayetçi olacağını bile söyledi.
Sinka Pazarlama’nın bu saygısız ve egolu tutumuna karşı olarak, öncelikle bizden resmi ve açık bir özür talep ediyorum. Ayrıca, Trendyol ve ilgili merciler tarafından bu satıcının davranışlarının incelenmesini, hakaret ve küfürlü üslubu nedeniyle mağazasının sıkı şekilde denetlenmesini ve gerekiyorsa mağazasının satışlarının durdurulmasını ya da kapatılmasını istiyorum.
Kendisini engelledik ailece hakkim haram olsun bu bayram günü sinirimizi bozup maddi manevi zarar verdi bize hak dahilinde sonuna kadar mücadele ses kaydı alindi ekran görüntü tüm ailem şahit müşteriyi hapise attiricakmis hadi bakalım göreceğiz karakolda, tüm sebep fazla soru sormam!
... Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız herkesin gördüğü yere farklı, bana özel farklı cevap Trendyol üzerinden egolu satıcı
Sinka cosmetic atakoy polis karakol şikayetçi oluncaktir ailece kendisinden, felçli dedem bile şahittir ve müşteri satıcının muhatabı değilmiş, ses kayıt var bize böyle söyledi firma sahibi üslup iletisim berbat,
Senin karsında her şeyden önce mağdur bir bayan var hakaret edemezsin haddini bıl
Sabah kapattı satışı, simdi açmışlar güvenilir olmayan satıcı... Umarım rabbim rızkını azaltır
Trendyol bu satıcıyı çıkarsın lütfen satısını durdursun ;
...
Telefon yazışmaları savcılığa verilecek bana özelden yazdıkları ;ben elit müşteriyim uyanık seni;kendısının mutabı değilmişim hadi bakalım göreceğiz!
Muhatabı
Başka bir satıcıdan aldık, çok da güze yeterli cevap verdiler, sağ olsunlar, sinka satıcın da rahatsız edilmeme sorunu var o zaman ürün satmicaksin ayrıca bana deli dedi tel kayıt ceza davası adli tıpta kim deliymiş bakalım göreceğiz hepimiz!
Tüm haklarımız saklıdır ;whastupp bize verdiği cevapları mahkemede sunacağız ;satıcının
