Sınır Ötesi Yayınları Tarafıma Dönüş Yapılmadı

Sınır Ötesi Yayınlarından 26 Mart 2026 tarihinde 1.160,50 TL tutarında, sipariş numarası 18298 olan kitap siparişi verdim. 3 Nisan’da kitapları kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak 7 Nisan’da yaptığım kontrolde kitapların hâlâ PTT Kargo’ya verilmediğini gördüm. O sırada taşınma sürecinde olduğum ve PTT Kargo ile göndereceklerini söyledikleri için siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

13 Nisan’da ücret iadesi yapılmadığını görünce tekrar iletişime geçtim ancak bu kez tarafıma dönüş yapılmadı. 14 Nisan’da ücret iadesi yapılacağını söylediler fakat bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. İzmir’de ikamet ediyorum, tarafıma ulaşan hiçbir ürün olmadığı gibi, ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı.

Kitap satan bir yayınevinin okuyucularını bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Hem yasal haklarımı kullanacağımı belirtiyor hem de ödediğim (bir iadesi yapılan, diğer 3 kitabın iadesi yapılmayan ücretin) en kısa sürede, kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.