Singapore Airlines Uçuş Sonrası Kabin Bagajımdaki Elektronik Cihazlarımın Kaybolması

21 Kasım 2025 tarihinde Singapur Airlines sq392 Singapur – İstanbul uçuşunda, 53a numaralı koltukta seyahat ederken, kabin üst bölmesine koyduğum sırt çantamdan sıfır iPhone 17 Pro Max Silver 512 GB telefonum ve sıfır iPad Wi‑Fi 128 GB Silver cihazımın kaybolduğunu fark ettim. Uçak İstanbul Havalimanı’na iniş yaptıktan ve kapılar açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, yolcular inmeye başlamışken durumu anladım.

Olayı fark eder etmez kabin ekibine hemen bilgi verdim. Kabin ekibine, bir yolcunun olayı gördüğünü ve çantama müdahale eden kişinin 55c numaralı koltukta oturan bir şahıs olduğunu söylediğini ilettim. Kabin ekibi de bu kişinin isminin “W***e” olduğunu belirten bir kağıda isim yazarak bana verdi. Buna rağmen kapılar açıldığı ve yolcular inmeye başladığı için uçak içinde herhangi bir işlem yapılmadı.

İstanbul Havalimanı’nda polis çağrılmasına rağmen, olay anına dair tanık yanında olmadığı için polis memurları da resmi bir tutanak tutmadı. İstanbul’da Singapur Airlines’a ait bir ofis bulunmadığı için şirket yetkilileriyle yüz yüze veya başka bir resmi kanaldan da görüşme sağlayamadım. Elimde cihazlara ait faturalar ve kabin ekibinin ilgili kişiyle ilgili yazdığı isim bilgisi mevcuttur. Toplam maddi zararım yaklaşık 80.000 TL’dir.

Singapur Airlines’ın, bu olayla ilgili olarak kapsamlı ve resmi bir inceleme/soruşturma başlatmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı geri dönüş yapılmasını, ayrıca kaybolan cihazlarım nedeniyle oluşan maddi zararımın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.