Sinerji Bilgisayar Siparişim Onaylanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


1 Kasım Cumartesi günü, Sinerji'den Warmog Sapphire Radeon rx9060 Pulse 8GB, Ryzen 5 8400f, 16GB DDR5, 500GB nvme m. 2 SSD bilgisayar kasasını sipariş numarası s512495132 ile Kocaeli/Körfez adresime teslim aldım. Oldukça yüksek bir ücret ödeyerek, özenle seçtiğim pahalı ekipmanlarla oluşturduğum kasada, beklentimin çok altında, kalitesiz ve performansı düşük bir fan gönderilmiş. Ayrıca, kasanın arkasındaki kapak da uyumsuz; masraftan kaçmak için uygun olmayan bir kapak takılmış. Bu kadar pahalı bir sistemde böylesine yetersiz bir fan ve uyumsuz bir kapak kullanılması gerçekten üzücü.
İlk defa Sinerji’den alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım.
Beklentim, bilgisayar kasam için kaliteli ve performanslı bir fan ile uyumlu bir arka kapağın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

03.09.2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan sipariş numarası S899256385 ile 37.077,08 TL ödeyerek, Ziraat Bankası üzerinden 2 taksit ile bir oyuncu kasası satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren düşük FPS, donma ve ekranın kendi kendine siyah olması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Özellikl...

7 Temmuz 2025 Pazartesi günü Sinerji’den toplama bilgisayar siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Sipariş numaram: s265567472. Bilgisayarı ilk açtığımda, hiçbir ayar yapılmamıştı; RAM’ler en düşük ayarlarda, bıos güncellenmemişti ve sadece parçalar toplanıp gönderilmişti. Tüm ayarları kendim yapmak ...

Sinerji’den internet üzerinden yaklaşık 130.000 TL’ye toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayar elime ulaştığında ekran kartı (RTX 5070 Ti) arızalıydı; kurulumu yaptığımda hiç görüntü alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak güçlükle garantiye gönderebildim. Ancak ekran kartım 1 aydır serviste ve hi...
4 Eylül 2025 tarihinde Sinerji Bilgisayar’dan Asus A21 Plus ARGB model bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, kasanın içinden ana kart vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca kasanın PSU (güç kaynağı) takılan yerlerinde vida izleri bulunuyor; bu da ürünün daha önce kullanılmış o...
Yorumlar