Sinerji Bilgisayar 14 Gün İçinde Kutusu Hasarlı Diye Kabul Edilmeyen İade!

13 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım "Corsair 5000D Airflow" Bilgisayar Kasası kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı fakat kasada bir sorun yoktu. Aldığım bu kasa benim masama sığmadığı için iade etmek istedim ve iadeyle ilgili sorun yaşamayacağımı varsayarak aynı kasanın bir küçük modelini yine "Sinerji Bilgisayar" üzerinden sipariş verdim. İade işlemini 14 gün içinde başlatmış olmama rağmen kutusu hasarlı olduğu için ürünü kabul etmediler fakat atladıkları nokta ürünün kutusu bana da bu şekilde gelmişti. Evde ben olmadığım için kargoyu görevliye bırakmışlar ve kargoyu almama şansım yoktu çünkü görevli çoktan ürünü almıştı.

Bütün diğer bilgisayar ekipmanlarımı "Sinerji Bilgisayar"dan almama rağmen uzun mailleşmeler sonucu bu kasayı kabul etmediler. Fakat bu durum zaten hali hazırda Tüketici Hakları'na aykırı bir durum. Çünkü ben 14 gün içinde ürünü hiç kullanmadan iade etmek istiyorum. Onlar kendi gönderdikleri hasarlı kutuyu kabul etmiyorlar. Zaten şikayetvar.com'a girdiğimde gördüm ki çok fazla memnuniyetsiz müşteri var ve çok sık şikayet geliyor. Buradanda firmanın müşteri memnuniyetini çokta umursamadığı anlaşılıyor.

Eklediğim görseli bilgisayar kasası benim elime geçer geçmez daha kutusu açılmamışken çektim. Ama üründe sorun yoksa benim için önemli değil diyerek kutusunu açtım. Eğer buradan bana ulaşıp yardımcı olunmazsa kısa süre içerisinde Tüketici Heyeti'ne başvuracağım. Firmadan şikayetçiyim.

Sipariş Numarası: S434639968