Asus Anakart Ve Twinmos RAM İle Sürekli Donma Ve Uyumsuzluk Sorunu

Sinerji Bilgisayar Altunizade şubesinden almış olduğum Asus B650E Max B650 anakart ve Twinmos 64 GB (2x32) Voltx Series 5600 MHz CL36 DDR5 Expo RAM ile yaşadığım sorunlar, ilk kurulumdan beri devam ediyor. Anakart, işlemciyi 6 çekirdek mantıksal işlemci ve toplamda 12 çekirdek olarak gösteriyor; önbelleği ise 32 MB olarak gösteriyor.
MSI anakart taktığımda ise işlemci 12 çekirdek mantıksal işlemci ve toplamda 24 çekirdek olarak görünüyor, önbellek ise 64 MB olarak gösteriliyor. Buna ek olarak, Asus anakart ile sistemde donmalar yaşıyorum.

RAM tarafında ise kutu üzerinde 5600 MHz yazmasına rağmen, BIOS üzerinden Expo profilini açtığım anda görüntü tamamen gidiyor ve sistemi kullanamıyorum. Asus anakartı değiştirip MSI anakartla da denedim; BIOS’a girip aynı ayarı yaptığımda yine görüntü gitti. Aynı sistemde Team marka 6000 MHz RAM takıp BIOS’tan XMP açtığımızda, Windows açıldıktan sonra bellek hızı sorunsuz şekilde 6000 MHz olarak görüldü. Yani, sorunların Asus anakart ve Twinmos RAM kaynaklı olduğunu net olarak görebiliyorum.

Bu süreçte Sinerji Bilgisayar ve ilgili teknik destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ürünleri ilk günden beri stabil şekilde kullanamıyorum ve sürekli donma ve görüntü kaybı sorunlarıyla uğraşıyorum. Yaşadığım uyumsuzluk ve performans sorunları nedeniyle Asus anakart ve Twinmos RAM için para iadesi talep ediyorum. Videolar ve görseller mevcuttur, yoksa adli yerlere başvuracağım.