25.10 cuma günü İzmir/Buca Dumlupınar mahallesindeki Siemens yetkili bayisinden; (ticari ismi Sine Ticaret) tezgah üstü ocak satın aldık. 26.10 cumartesi günü Siemens yetkili servis ocaktan davlumbaza 65cm yükseklik olması gerektiğini bizimki 55cm olduğu için güvenlik açısından kurulum yapamayacaklarını belirtip gittiler. Ürünü iade etmek için bayiiye gittiğimizde; keyfi iade yapmayacaklarını herhangi bir servis çağırıp ürünü taktırabileceğimi söylediler. Ben iade yapmalarında ısrarcı olunca yapmıyoruz git nereye şikayet edersen et gibi kabadayı vari tavırlar, dalga geçmeler. Şu an mutfağımıza uymayan ürünle zarara uğratıldık. Siemens eğer marka adına prestijine önem veriyorsa bu bayiiden bayilik haklarını geri almalıdır. Bir de Siemens markası adı altında. Acil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Yorumlar