İade Sözünün İhlali ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmemesi
Sındal Giyim’den 10.03.2026 tarihinde 997NE1817B numaralı siparişimle v yaka Denim takım (açık kot) satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikle ürünlerinizde iade var mı diye sorduğumda, bana iade yapılabildiği söylendi. Ancak ürün elime 14.03.2026 civarında ulaştığında kumaşını beğenmedim ve kullanmadan, paketleyip iade etmeye karar verdim.
Ürünü 17.03.2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim ve iade kargo ücreti normalde karşı ödemeli olmasına rağmen, özellikle siz ödeyeceksiniz denildiği için 115 TL kargo ücretini bizzat kendim ödedim. Buna rağmen şimdi tarafıma iade olmadığı söyleniyor ve başta verilen bilgiyle tamamen çelişen bir tutum sergileniyor.
Hem satın alma öncesinde “iade var” denilmesi hem de kargo ücretini benim ödememe rağmen şimdi iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün bedelimin ve ödediğim 115 TL kargo ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




