Kısa Süreli Gecikme Nedeniyle Randevumun İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

12.12.2025 tarihinde Kars Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde kanal tedavisi için saat 08:30’a randevum vardı. Öğrenci olduğum için sabah erken saatte randevu alıp zamanında gitmeye çalıştım ancak hastaneye saat 08:40’ta giriş yaptım.

Randevu bankosuna gittiğimde sadece 10 dakika geç kaldığım için randevuma alınamayacağım söylendi ve benim yerime başka bir hastanın alınmış olduğunu gördüm. “Alamayız.” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aynı gün içinde boşluk olursa çağırma ya da farklı bir saate alma gibi herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle tekrar randevu almak zorunda kaldım ve yeni randevuların 16–17 gün sonrasına verildiğini öğrendim. Hem öğrencilik durumum hem de diş tedavimin aciliyeti nedeniyle bu uygulamanın mağduriyet yarattığını, kısa bir gecikme için bu kadar uzun süre sonrasına ertelenmekten dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaşanan bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.