to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parça Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Sinbo firmasından aldığım svc-8632 dikey süpürgenin toz haznesi kapağında kırılma oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; 270 TL karşılığında parça göndereceklerini bildirdiler. Kabul ettim, parçayı yanlış göndermişler. Sonrasında kayıt açtığımda WhatsApp üzerinden resim istediler ve 20/02 tarihinde WhatsApp aracılığıyla ilettim. O tarihten beri hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Aradığımda sıra döndüklerini söylüyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Şikayetvar yazdığım gün dönüş sağlandı ve ürünü kargoya teslimi yapıldı 18/03 tarihi ile de ürün elime ulaştı teşekkürler
