to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün Kısa Sürede Kırılan Yoğurma Aparatı Ve Plastik Yanığı Kokusu Garanti İhlali
Sinbo SMX-2769 1300 W stand mikseri yalnızca birkaç kez kullandım. Kısa süre içinde yoğurma aparatı kırıldı ve cihazı yaklaşık 5 dakika çalıştırdığımda yoğun bir plastik yanığı kokusu gelmeye başladı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10528591599 olup Diyarbakır Yenişehir’de ikamet ediyorum. Satın aldığım kişiyle iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemi ve kontrol edeceklerini belirttiler; ancak ben bu süreçte hem zaman kaybetmek istemiyorum hem de garanti kapsamında ücretsiz olarak kırılan yoğurma aparatının tarafıma gönderilmesini veya gerekli görülüyorsa cihazın değişimini talep ediyorum.
Garanti haklarım doğrultusunda, ek bir ücret yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
