to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Tost Makinesinin Düzensiz Pişirmesi Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Sinbo SSM 2587 tost makinesini İstanbul Fatih’te bulunan E*** Ç**** mağazasından satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren tostları düzensiz pişirmeye başladı, bazı bölümler çiğ kalırken bazı kısımlar fazla kızarıyor. Yaklaşık 2,5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bugün konuyla ilgili teknik servisle görüştüm, fiş ve garanti belgesi ile ürünü teknik servise göndermemi söylediler. Ancak ürünü aldığım günden beri düzgün çalışmadığı için ben tamirle uğraşmak istemiyorum, sürekli sorun çıkaracağından endişe ediyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm tost makinem için öncelikli talebim para iadesi yapılması, mümkün değilse de sorunsuz çalışan başka bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
11.06.2026 tarihinde Fatih’ten Emin Çeyiz Mağazası’ndan Sinbo SSM2587 tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda tostların kenarları yanarken ortasının pişmediğini, yani ısı dağılımının dengesiz olduğunu fark ettim. Ne kadar denediysem sonuç değişmedi, ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Sorunu fark ettikten sonra ürünü aldığım Emin Çeyiz Mağazası’na durumu ilettim ancak mağaza hiçbir şekilde ilgilenmedi ve sadece servise götürmemi söyleyip yardımcı olmadı.
Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, gerekirse değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sinbo marka tost Makinesi hiç kaliteli değil teneke gibi incecik ve yakıyor
Hayır memnun olmadığımı bir kez daha söylüyorum kenarını yakıyor ve ortasını pişirmiyor
