Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Tost Makinesi Plakalarında Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Sinbo Tost Makinesi Plakalarında Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Sinbo Tost Makinesi Plakalarında Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Sinbo Tost Makinesi Plakalarında Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Sinbo Tost Makinesi Plakalarında Soyulma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
Murat
20 Ağustos 12:51
799
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünün arkasında durup hızlı bir şekilde cevap verip sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim.”

Sinbo 2513 Tost Makinesi’ni 09.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Günlük olarak kullandığım tost makinesinin teflon kaplı ısıtıcı plakalarında birkaç aydır yavaş yavaş başlayan soyulma ve paslanma sorunu oluştu, zamanla bu problem giderek arttı.

Bu süreçte Sinbo’nun resmi internet sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmak da mümkün olmadı, saatlerce beklememe rağmen yanıt verilmedi.

Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, bozuk olan parçaların tarafıma ücretsiz gönderilmesini ya da yetkili servis tarafından ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: LTF2023000000517. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 13:33 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Murat
28 Ağustos 12:20

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri beni hemen aradı ve bir PTT Kargo numarası verdi. Ürünü ücretsiz bir şekilde garantisinden tamir edilmek üzere gönderdim. Süreç devam ediyor.

Murat
05 Eylül 15:42

Teşekkür ederim. Ürün arızası giderildi ve tarafıma ulaştı.

Murat
05 Eylül 15:44

Ürünün arkasında durup hızlı bir şekilde cevap verip sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Waffle Makinesinde Üçüncü Kullanımdan İtibaren Yapışma Sorunu

Cansel
13 Ağustos 23:01
1.114
Yeni Alınan Waffle Makinesinde Üçüncü Kullanımdan İtibaren Yapışma Sorunu
Yeni Alınan Waffle Makinesinde Üçüncü Kullanımdan İtibaren Yapışma Sorunu
Yeni Alınan Waffle Makinesinde Üçüncü Kullanımdan İtibaren Yapışma Sorunu
Yeni Alınan Waffle Makinesinde Üçüncü Kullanımdan İtibaren Yapışma Sorunu

Sinbo Su Isıtıcısının Sapı Çıktı Güvenlik Sorunu Yaşadım

Neval
20 Şubat 10:34
1.031
Sinbo Su Isıtıcısının Sapı Çıktı Güvenlik Sorunu Yaşadım
Sinbo Su Isıtıcısının Sapı Çıktı Güvenlik Sorunu Yaşadım
Sinbo Su Isıtıcısının Sapı Çıktı Güvenlik Sorunu Yaşadım

Sinbo Tost Makinemin Servisten Teslimi Bir Buçuk Aydır Gecikti Bilgi Verilmiyor

Pınar
26 Ağustos 12:00
1.075
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Çözüm Bekliyorum

Ecem
10 Ekim 16:13
493

Sinbo Yetkili Servis Ürünü Paketini Dahi Açmadan Geri Göndermiş

Hakan
03 Nisan 2024 16:15
1.485
Sinbo Yetkili Servis Ürünü Paketini Dahi Açmadan Geri Göndermiş
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri