to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Teknik Servis Süresi
Almış olduğum Sinbo SCO-5055 Airfryer'ı 12/02/2024 tarihinde, yapıştırma ve kabarcık oluşturma durumundan dolayı teknik servise gönderdim. Bu işlem yaklaşık olarak 40 gün, yani 20 iş gününü geçti. Bu sebepten dolayı tarafıma aynı model yeni cihaz gönderildi. Yeni gönderilen cihazda da aynı problem ve kabarcık oluşmaya başladı. 27/05/2024 tarihinde tekrardan servisinize gönderdim. Durumumun acil olduğunu, çünkü bu cihazın gelmesi için zaten 40 güne yakın beklediğimi ilettim fakat ilgilenen veya geri dönüş yapan olmadı; sürekli erteleme yapılıyor. Sinbo'ya güvendiğim için ilk 20 iş günü geçtiğinde para iadesi de talep edebilirdim fakat etmedim. Şu anda mağdur durumdayım. Ürünü 3 aydır kullanamıyorum, servisine gidip gelmesinden dolayı. Bu modellerinizde hata olduğunu düşünüyorum. Farklı bir model veya ücret iadesi talep ediyorum. Yardımlarınızı beklemekteyim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Çözümlenmedi dönüş beklemekteyim.
