to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SMX-2769 Stand Mikser Çırpıcı Aparatı Yedek Parça Temini İçin Geri Dönüş Yok
Sinbo SMX-2769 Stand Mikser Çırpıcısı Kırıldı, Yetkili Birimlere Ulaşamıyorum!
Sinbo marka SMX-2769 model 1300 W stand mikserimin çırpıcı aparatı 2 gün önce kırıldı. Ürünün etiketinde model ve seri numarası açıkça yazmasına rağmen, bu basit yedek parça ihtiyacı için dahi muhatap bulamıyorum.
Çırpıcı aparatının temini ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini ve WhatsApp danışma hattını defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek alamamak, özellikle de sadece bir yedek parça talebi için bu kadar uğraştırılması son derece mağdur edici bir durum.
Talebim, SMX-2769 model stand mikserime uygun çırpıcı aparatının temin edilmesi ve bunu nasıl, nereden ve hangi bedelle satın alabileceğim konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesidir. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattından yanıt alamadığım için şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.
Sinbo yetkililerinden en kısa sürede tarafıma dönüş yapmalarını ve hem yedek parça temini hem de satış sonrası destek konusunda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
