to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasından almış olduğumuz bir Sinbo tost makinesini sadece bir kez kullandık, onda da tost makinesinin üst kısmı yandı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aldığımız mağazaya, A101’e götürdük ancak ürünü geri alamayacaklarını, tamir için Sinbo servisine göndermemiz gerektiğini söyleyip bir yetkili servis adresi verdiler.
Verilen adrese gittiğimizde Sinbo’nun Diyarbakır’da yetkili servisi olmadığını öğrendik. Daha sonra tost makinesini 4 Mart civarında PTT Kargo ile İstanbul’daki Sinbo yetkili servisine gönderdik. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece ürünün tahmin ve bakım aşamasında olduğunu söylüyorlar, somut bir bilgi vermiyorlar.
Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimizde telefonda uzun süre oyalanıyor, hatta düzgün bir şekilde müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyoruz. Daha önce de Sinbo hakkında buraya bir kez daha şikayet yazmak zorunda kalmıştık, o zaman tarafımıza dönüş yapıp ürünü kargoya vereceklerini söylediler fakat ne kargo bilgisi paylaştılar ne de tekrar arayıp bilgilendirdiler.
Ürünümüzün garantisi olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, eğer tost makinesi tamir edildiyse derhal tarafımıza gönderilmesini, tamir edilmediyse garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu süreçteki iletişim eksikliğinin ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Sinbo yetkili servis hizmetlerine ulaşılamıyor. 0850 811 65 65 veya WhatsApp hattı 0549**81 **72 hiçbir şekilde cevap alınamıyor. Sinbo ya ait Polaris marka tost makinası ile ilgili iade talebi oluşturmak istedim. Ürünü aldığım Gimsa market sorumluluk Sinbo da dedi ve kesinlikle ilgilenmedi aldığım ...
23.02.2026 tarihinde Kayalar AVM Şirinevler mağazasından Sinbo SSM-2585 model tost makinesini 3.175 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim satın aldım. Kasada garanti belgesi doldurulup kutuya konularak ürün tarafıma teslim edildi. Cihazı satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullanmak iste...
Merhaba, öncelikle Sinbo ev aletlerini birçok kişinin memnuniyetle kullandığını duydum. Ben de Sinbo tost makinesi aldım. İki kere kullanıp kaldırdım, üçüncü seferde ise elektrik çarpıyordu ve ısıtmıyordu. Maalesef, yetkili servisi arayıp durumu izah ettim. Onlar da bana gönderi numarası verdi fakat...
Yorumlar