to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SEB-5803 Yumurta Makinesinin Şeffaf Kapağı Deforme Oluyor, Yedek Parça Bulamıyor
Sinbo seb-5803 siyah yumurta pişirme makinesini 22 Nisan 2025 tarihinde aldım. Ürünü daha 4. Ya da 5. Kullanımımda, 2025 Mayıs ayında kullanırken fanus kapağında deformasyon oluşmaya başladı. Zamanla her kullanımda bu deformasyon arttı, kapak yamuldu ve üzerinde küçük küçük çatlaklar oluştu. Şu an şeffaf kapak tam olarak kapanmadığı için cihazı verimli ve güvenle kullanamıyorum.
Ankara’da yedek parça olarak sadece bu şeffaf kapağı bulmak istedim ancak hiçbir yerde tedarik edemedim. Ulaştığım kanallarda ise makinenin olmazsa olmaz, basit bir plastik parçası olmasına rağmen mantıksız şekilde neredeyse makinenin yarı fiyatına yakın bedeller talep edildi. Sıcağa dayanıklı olması gereken bu kapağın bu kadar kısa sürede deforme olması ve makinenin adeta çöp durumuna gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sinbo’nun bu ürünündeki kapak sorununu inceleyerek bana makul fiyatlı, mümkünse ücretsiz ya da cüzi bedelle yedek kapak temin etmesini ve bu parçayla ilgili üretim kalitesinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
22 Nisan 2025'te Sinbo seb-5803 model yumurta pişirme makinesini aldım. Kullanımımın 4‑5. Ayında kapağında deformasyon ve çatlaklar oluştu, kapak tam kapanmadığı için cihazı kullanamıyorum. Ankara’da yedek kapak bulamadım, teklif edilen fiyatlar çok yüksek. Sinbo müşteri temsilcisi beni aramış ancak meşgul olduğum için iletişim sağlanamamış, 6 Ekim 2026'da kendimi aramıştım ama 8 dakika bekleyip de ulaşamamıştım. Şu ana kadar bir çözüm ya da tazminat gerçekleşmedi.
