to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Şekillendirici Tamir Edilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Sinbo shd1719 saç şekillendirme setimi kullanırken cihazdan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Sinbo müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek ürünü servise kargoladım. Ürünüm 7 Kasım 2025’te Sinbo tarafından teslim alındı ve yaklaşık bir ay sonra, 3 Aralık’ta tarafıma geri gönderildi.
Ürünü teslim aldığımda kutunun bantlanmış olduğunu, kutunun bile açılmadığını gördüm. Yani ürünün tamir edilmediği çok net bir şekilde belliydi. Buna rağmen müşteri temsilcisi ürünün incelendiğini ve üründe herhangi bir sorun olmadığını iddia etti. Üründeki ses sorunu aynen devam ettiği için o andan itibaren ürünü kullanamaz hale geldim.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve ürünümle ilgili yaşadığım bu süreçten dolayı Sinbo markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu şikayeti, yaşadığım olayı diğer tüketicilerin de görmesi ve aynı mağduriyeti yaşamamaları için paylaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
