to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Buharlı Temizleyicinin 3 Kullanımdan Sonra Arızalanması Ve İade Talebi
Sinbo marka buharlı temizleyiciyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ancak 13.03.2026 tarihinde cihaz artık buhar vermemeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü Konya Karatay’da kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında, fatura/e-fatura bilgilerim de mevcut. Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve para iadesi sürecim hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Şikayetvar üzerinden Sinbo marka buharlı temizleyicinin arızalanması ve incelemeye alınması sürecini şu şekilde özetledim: "Ürünü Trendyol’dan alıp 2 ay içinde buhar vermemeye başladı, garanti kapsamında olduğundan iade talep ettim. Sinbo ürünü incelemeye alarak süreci başlattı ve bana ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi.
