to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Blender Sürekli Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Sinbo marka shb-3186 kodlu blender setimi garanti süresi devam ederken iki kez servise gönderdim. Cihaz çalışmıyordu, bu nedenle yetkili servise başvurdum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Ürün servisten geldikten sonra gönderdiğim videoda da görüldüğü gibi bir süre çok düşük güçle çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Mayıs ayında yaptığım son gönderime ait onay kodum 01112602283425’tir. Tüm bu sürece rağmen cihazım şu an hiç çalışmıyor ve arızası giderilmemiş durumda.
Garanti kapsamında olmasına rağmen sorunum çözülemediği için mağduriyet yaşıyorum. Arızalı ürünümün tamirle tekrar tekrar servise gönderilmesi yerine, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinbo’dan aldığım shb-3186 model blenderi neredeyse aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz ilk günden beri çalışmıyordu ve bu nedenle üç kez servise gönderdim. Blender bugün üçüncü kez servisten geldi, teslim aldım ancak yine hiç çalışmıyor, hiçbir tepki vermiyor.
Ürünü defalarca servise göndermeme rağmen aynı arızanın devam etmesi beni mağdur ediyor ve cihazı kullanamamaya devam ediyorum. Daha önceki şikayetimde sorunu gösteren videoyu da paylaşmıştım.
Artık bu ürünün tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Çalışmayan bu blender için ya birebir yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
