Kırılan Aparat İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


Sinbo Sj3136 narenciye sıkacağını bir süredir kullanıyordum ve portakal sıktığım sıkma aparatı yaklaşık 5 ay önce kırıldı. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyaç duyduğumdan, o günden beri yedek aparatı tedarik etmeye çalışıyorum.
Sinbo ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, bu modelin artık üretilmediği ve yedek parçanın da temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Ürünün sıkma aparatı kırıldığı için şu anda narenciye sıkacağımı hiç kullanamıyorum ve çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Sinbo’nun, Sj3136 model narenciye sıkacağı için kırılan sıkma aparatıma uygun yeni bir aparat gönderimi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi



















