İlk Kullanımda Kırılan Blender İçin Değişim Talebi Ve Kalite Endişesi


Sinbo markasına ait küçük ev aletleri setinin içinden çıkan mutfak robotu/blenderı çeyizim için almıştım. Ürünü alalı 2 yılı çoktan geçti ancak sadece yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. İlk kullanımda blenderın üst kısmı aniden kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Garanti süresi geçtiği için herhangi bir darbe, vurma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Dayanıksız ve kalitesiz bir ürünle karşılaştığım için ödediğim para adeta çöpe gitmiş oldu.
Garanti süresi dolmuş olsa da ilk kullanımda kırılan bu ürün için iyi niyet kapsamında değişim yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi






















