to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo marka tost makinesini Eylül ayında Şok mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çalıştırdığımız anda sigortayı attırdı ve kullanılamaz hale geldi. Oğlum üniversitede okuduğu için ürünü geç deneyebilmiş, bu yüzden sorunu da bana geç iletebildi.
Ürünü aldığım Şok mağazasına ve yetkililere durumu ilettiğimde fiş veya fatura olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şu anda tost makinesi elimde arızalı şekilde duruyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu, daha ilk kullanımda arıza yaptığını açıkça gösteren bu durum karşısında, fişi bulamamama rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında tost makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
27 Mart’ta arızalı olduğu için Sinbo marka tost makinesini garanti kapsamında, garanti belgesiyle birlikte PTT Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümü Şok mağazasından almıştım ve gönderimle ilgili elimde PTT takip numaram da bulunuyor.
PTT kayıtlarına göre ürünüm 30 Mart’ta teslim alınmış görünüyor ancak o günden bugüne kadar ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm geri gönderildi. Sürecin bu kadar uzamasından ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesinden dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Ürünün tamiri yapılabildiyse tost makinemin bir an önce tarafıma geri gönderilmesini, tamir edilemediyse de ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
3 Ocak’ta Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi stat karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka bir tost makinesi satın aldım. Aldıktan bir gün sonra, 4 Ocak akşamı ürünü kullanmak istediğimde evin sigortasını attırdı ve üründe arıza olduğunu fark ettim. 5 Ocak’ta ürünü aldığım aynı şubeye geri götü...
20 Temmuz tarihine Migros'tan Sinbo marka tost makinesi aldık. Fişini takar takmaz yanık kokusu gelmeye başladı ve arkasındaki kablodan duman çıktı. Ayrıca çalıştırmadan önce de üründen plastik kokusu geliyordu. Ürünü iade etmek için Migros'a geri götürdük, fakat onlar iade almadıklarını, markanın k...
Şok Market ve Sinbo SSM2587 tost makinesi tam bir fiyasko! İnternetten küçük bir tost makinesi almak istedim ve parası önemli değil, yeter ki iş görsün dedim. Birçok markadan tanıdık gelen bu iki isimle alışverişimi yaptım. Ürün hızlı geldi. Prize taktım, ağır bir duman ve koku her yanı sardı, çıt ç...
Sinbo marka tost makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün ızgaraları kısa süre içinde pas tuttu ve şu an hijyen açısından kullanmaya çekiniyorum. Mutfakta sürekli kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından beklentimi kesi...
Sinbo'dan tost makinesi aldım. Fakat her seferinde tostun hamur yapıyor ve ısı çok düşük veriyordu. Teknik servisi aradım göndermemi söylediler. Kargoladım. Fakat 15 gün boyunca hiç ses çıkmadı. Ben tekrar onları aradığımda kargoya geri verdiklerini söylediler. Kargom geldiğinde ise beni şaşırtan; a...
Yorumlar