Beş Kez Kullanıldı, Aparat Kırıldı Ve Satıcıdan Cevap Gelmedi

Sinbo SMX 2769 hamur yoğurma makinesini 1 Aralık 2024 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kullanabildim ve dün yoğurma aparatlarından biri kırıldı. Ürünün bu kadar az kullanımda parçasının kırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Kırılan parçayı temin edebilmek için ürünü aldığım N11 üzerindeki mağazaya yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Yedek parçaya ulaşamıyor olmam nedeniyle ürünü kullanamıyorum.
Ürün garanti süresi içinde olduğundan, kırılan yoğurma aparatının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi


















