Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı El Blenderı Ve Hatalı Kargo Kodu Nedeniyle Servise Ulaştıramama Sorunu

profile
Serkan
10 Aralık 2025 23:33
120

Sinbo marka el blender setini yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ve ilk kullanımda normal olmayan derecede ısınma ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bu durum hem güven vermiyor hem de ürünün arızalı olduğunu düşündürüyor.

Sorunla ilgili olarak Sinbo müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargo ile gönderim yapabilmem için bir kod verildi. Ancak bugün PTT şubesine gidip ürünü göndermek istediğimde, verilen kodun hatalı olduğu ve böyle bir kodun sistemde bulunmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle ürünü servise ulaştıramadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün garanti, fatura ve sipariş bilgileri eksiksiz şekilde elimde mevcut.

Arızalı olduğunu düşündüğüm bu el blender setinin, garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da mümkünse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma verilen yanlış kod nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 19:55

Sinbo’dan aldığım el blender seti yaklaşık bir ay önce arıza yaptığı için tamire gönderildi ve bir aydır serviste bekledi. Ürün bugün tarafıma ulaştı ancak fişe taktığım anda yanık kokusu geldi ve cihaz hiç çalışmadı.

Bir ay boyunca ürünün tamirde olmasını bekledim, sonunda geldiğinde ise yine kullanılamaz durumda olması beni gerçekten mağdur etti. Tamir için herhangi bir ücret ödemedim fakat bu kadar bekleyip hâlâ çalışmayan, yanık kokusu gelen bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Sinbo’nun bu ürünü tekrar tamire göndermek yerine, doğrudan yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim ve hâlâ sorun yaşamaya devam ettiğim için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

11 Aralık 2025 10:14 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
29 Nisan 2024 21:37
2.096

El Blenderı İlk Kullanımda Patladı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
30 Eylül 2025 19:04
1.256
El Blenderı İlk Kullanımda Patladı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
25 Ekim 2024 15:47
690

profile
Handenur
21 Mart 2025 20:50
270
Sinbo Blender Seti Hayal Kırıklığı: Servis Desteği Yok!
Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri