to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Blender Kargo Sırasında Kırıldı, Tamir Ve Teslimat İstiyorum
Sinbo marka blenderimi 2024 yılının 11. Ayında Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Anpagroos isimli yerden satın aldım. Ürünün motorun alt kısmında arıza oluştu ve yaklaşık 1 senedir ürünü doğru düzgün kullanamıyorum.
Ürün arızalı olduğu için servise gönderdik, ancak kargo sürecinde blender kırılmış olarak geri geldi. Kargo kırığı ile ilgili ne Sinbo ile ne de kargo şirketiyle daha sonra görüşme yapmadık, şu anda elimde hem arızalı hem de kırık bir ürün bulunuyor ve markaya ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için blenderimin tamir edilmesini ve çalışır, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinbo marka el blenderımı Malatya Anpa Gross mağazasından satın aldım ve ürünün garanti süresi halen devam ediyor. Ancak blenderın motor kısmındaki plastik bölümde kırık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sinbo yetkili birimleriyle iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün garanti kapsamında olması hem de kırığın motor bölümündeki plastik parçada yer alması nedeniyle bunun üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
El blenderımın motor kısmındaki kırık plastik parçanın yetkili servis tarafından garanti kapsamında tamir edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Yardımcı olur musunuz
2024 Kasım ayında Malatya Yeşilyurt’ta Anpa gross mağazasından satın aldığım Sinbo blenderin motorunda arıza oluştu ve bir yıldır kullanamıyorum. Ürünü servise gönderdim, ancak kargo sürecinde blender kırılmış olarak geri geldi. Ne Sinbo ne de kargo şirketiyle iletişime geçebildim. Şu anda hem arızalı hem de kırık bir ürün elimde ve tamir edilerek çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçten hiç memnun değilim.
