Yeni Alınan Süpürgenin Şarjı Çok Kısa Sürede Bitiyor, Çözüm Bekliyorum
15 Eylül’de gerçekleşen düğünüm için yaklaşık 2 ay önce Bilecik TOKİ A101 şubesinden Sinbo svc 8623 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü toplamda 6 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım: Süpürgenin şarjı yaklaşık 20 dakika içinde hemen bitiyor ve tekrar şarj olması da oldukça uzun sürüyor. Ayrıca, çeyiz taşıma sürecinde ürünün fişi kayboldu.
Ürünü 4.999 TL’ye aldım ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Fişim kaybolmuş olsa da ürünün arızalı olması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Şu ana kadar Sinbo veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarıma başvuracağımı belirtmek isterim.





