Deterjan Kokulu Un Ürünü İçin İade Ve Değişim Talebi

05.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Erzurum Hilalkent Güvendik Market şubesinden 2 kg Sinangil un satın aldım. Paketi açtığımda yoğun şekilde deterjan kokusu olduğunu fark ettim. Ürünün bozulmuş olabileceğini düşünerek unu paketten çıkarıp farklı bir kaba koydum ancak deterjan kokusu aynen devam ediyor.

Gıda güvenliği açısından insan sağlığını tehdit edebilecek bir durumla karşı karşıya olduğumu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum. Bu ürünle ilgili olarak iade ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca gerekirse aynı partiden ürünlerin de kontrol edilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.