to read complaints and reviews, or file yours.Sinan Kuzucu Yayınları Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
23.10.2025 tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları internet sitesi üzerinden 935QS6614D numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.540 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Silivri/İstanbul olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Sinan Kuzucu Yayınları müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonları açılmıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Siparişim için ya ücret iadesi ya da ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
23.10.2025 tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden LGS çalışma kitapları siparişi verdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 935QS6614D’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Site üzerinden yazdığım mesajlara cevap verilmedi, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefonlara bakılmadı ve firmayla iletişim kuramadım.
Uzun süre geçmesine ve hiçbir geri dönüş alamamama rağmen ürünlerim gönderilmediği için, ödemesini yaptığım bu siparişe ait tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
