Simtes Elektrik Ürün Kutusu Açılmış Ve Ezilmiş

Epttavm üzerinden alışveriş yaptım büyük pişmanlık.
Gönderdikleri ürün kutusu açılmış ve kirli eller ile tutulmuş üzerinde parmak izleri olan bir ürün.
Bu durumun fotoğraflarını iletip durumu izah ettiğimde saçma bir video görüntüsü ile kutunun açık olmadığı iddia ettiler halbuki kutu yan yüzeyinden açılmış video görüntüsünde yandan Elle tutularak ustaca paketleniyor bu durumu telefondaki bayana izah etmeye çalıştığımda tartışma çıkararak konuyu kapatmaya çalışması da kalitesiz güvensiz bir firma olduğunu kanıtladı.
İade süresi başlattım cevap olarak benim yaşadığım ve kendilerine ilettiğim sorunu benim yaptığımı paketi benim açtığımı cevap olarak yazmışlar. Çalışanlarına sorsalar ürünün açık gönderildiğini öğrenebilirlerdi ama işleri kul hakkı yemek karşı tarafı suçlamak.
Süreç uzadığı için mecburiyetten ürünü kullanmak zorundayım yaşadığım süreçte kimin payı var ise hakkımı helal etmiyorum.