Şimşekler Market Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Personel Davranışları

Geçenlerde şikayetimi müşteri temsilcinize yaptım, bir sorun çıktı kartımda, soruna çözüm üretmeyi ben deniyorum, Bugün yine aynı şeyi yaşadım, yenilenen kartımın şifresini not aldığım yerden yanlış girince ikinci kez de gireyim, üçüncüyü girmeyeyim, bloke olmasın kartım, sizi biraz bekletip müşter...

Marketten alışveriş yapıyorsunuz. 1000 TL alışveriş yapmadan servis kullanamıyorsunuz. Sonra servise binene kadar 3 kişinin fiş kontrolünden geçiyorsunuz. Üslupsuzca, sanki servise binmek için yalan söylüyormuşuz gibi tavırlar sergileniyor. Servisin kalkmasını, poşetleri içine koyduktan sonra yarım ...

08.12.2023 akşam saat 20 sularında 746 liralık alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası 600 TL üzeri servis kullanım hakkım olduğu için servisi kullanmak istedim. Servis şoförü, '3 parça malzeme almışsın' diyerek beni götürmeyeceğini ifade etti. Ben de 'Araç üzerinde 600 TL üstü servis hakkı olduğunu ifa...

Uzun süredir mağazanızdan alışveriş yapıyorum ve genel anlamda hizmetinizden memnunum. Ancak kasada görevli olan bir bayan personel hakkında ne yazık ki sürekli tekrar eden bir şikayetim var. Her alışverişimde ürünleri neredeyse fırlatır şekilde geçiriyor; özellikle sebze ve meyveler sürekli poşette...