to read complaints and reviews, or file yours.Greenwich Lemonade İçeceğinin Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28 Ağustos saat 16:00-16:30 arasında Galleria AVM’nin karşısındaki Simple Ümitköy şubesinde Greenwich lemonade siparişi verdim. Ancak içeceğin tadı resmen sulu gıda boyası gibiydi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, soğuk içeceklerde şurup kullandıklarını söylediler ve memnuniyetsizliğimi belirtince sadece şurup miktarını arttırabileceklerini söylediler. Şurup miktarı arttırıldığında ise içeceğin tadı daha da kötüleşti, yine gıda boyasının sulandırılmış hali gibi oldu. Sadece 1-2 Yudum alıp bıraktım. Ayrıca mekanda diğer masalardaki müşterilerin de soğuk içeceklerini yarım bırakıp gittiklerini gözlemledim.
220 TL ödeme yaptım ve olay çıkmaması için ödemeyi tamamladım. Ürün değişimi veya iade yapılmadı. Ücret iadesinden ziyade, bu tür kalitesiz ürün ve yaklaşım nedeniyle mağazayı şikayet etmek istiyorum. Bir daha Simple şubelerini tercih etmeyeceğim; yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.
