to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Ve Kötü Kokulu Oda İçin Tam İade Talebi
Simlarda Aquapark Otel Ayvalık’a 18 Eylül giriş, 20 Eylül çıkış olacak şekilde O*** A***** adına, 3 kişi yarım pansiyon konaklama için 92005248 numaralı rezervasyonla giriş yaptık. Ödemesini yaptığımız oteli, internet üzerindeki görsellerine güvenerek tercih etmiştik.
Otele 18 Eylül akşamı saat 22.00 civarında giriş yaptığımızda, verilen 17 numaralı odanın görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük. Oda konteynır tipinde, son derece vasat ve fotoğraflarda sunulan oda standartlarından çok uzaktı. Ayrıca odanın bulunduğu konumda inanılmaz derecede rahatsız edici bir koku vardı ve bu koku nedeniyle içeride durmak neredeyse imkansızdı.
Bu koşullarda konaklamamız mümkün olmadığı için otele giriş yaptıktan yaklaşık bir saat sonra tekrar çıkış yapmak zorunda kaldık. Çıkış sırasında muhatap olabileceğimiz yetkili kimse bulamadık, sadece yabancı uyruklu biri vardı ve kendisiyle sağlıklı iletişim kuramadığımız için sorunumuza çözüm üretilemedi. Bu süreçte hem mağdur edildik hem de ödediğimiz tutarın karşılığını hiçbir şekilde alamadık.
18–20 Eylül 2026 tarihlerini kapsayan, 9.405 TL tutarındaki rezervasyon bedelimizin tamamının tarafımıza iadesini talep ediyorum.
