to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Simlarda Aquapark Otelde Kötü Oda Koşulları Ve İade Talebi
18.09.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Simlarda Aquapark Otel’e 18–20 Eylül 2026 tarihleri için iki gecelik, rezervasyon numarası 9205248 olan bir konaklama satın aldım ve toplam 9.405 TL ödedim. Saat 22.00 civarında otele giriş yaptık.
Bize verilen odaya girdiğimizde, odanın adeta konteynerden bozma bir oda olduğunu gördüm ve rezervasyon aşamasında gösterilen, anlatılan hizmetle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Odanın içinde dayanılmaz bir koku vardı ve oda da son derece pis durumdaydı. Kokunun sebebini sorduğumuzda, otel yetkilileri bunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylemekle yetindi.
Yetkili olarak görüştüğümüz kişi Türk değildi, Afgan uyrukluydu ve çıkış yapmak istediğimi söylediğimde konudan haberdar olmadığını, başkasıyla görüşmesi gerektiğini iletti. Sonrasında ise bize doğrudan çıkış yapabileceğimizi söyledi ve bu koşullarda konaklayamayacağımız için yaklaşık 30 dakika içinde otelden ayrıldık.
Tarafıma sunulan oda ve hizmet, satış aşamasında vaat edilenle tamamen farklı ve kabul edilemez olduğu için, kullanmadığım konaklama hizmetine ait 9.405 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
