to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan sabahı saat 07.45 civarında Tüyap Fuarı önü Simit Sarayı şubesine simit almak için girdim. Çalışan, son derece kaba ve sert bir tavırla “simit yok” diyerek herhangi bir açıklama yapmadan beni doğrudan alternatif ve daha pahalı ürünlere yönlendirdi. İsmi “Simit Sarayı” olan bir yerde sabah saatinde simit olmaması ve müşterinin yalnızca pahalı ürünlere yönlendirilmesi bana göre tamamen bilinçli bir tercih gibi görünüyor.
Zaten genel olarak fiyatları oldukça yüksek olan bir işletmenin, bir de en temel ürünü olan simidi “yok” diyerek satmaması, müşteri memnuniyetini önemsemediklerini açıkça gösteriyor. Bu durumun hem fiyat politikası açısından hem de ürün bulunurluğu bakımından denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Simit Sarayı’ndan, öncelikle ismine yakışır şekilde her zaman simit bulundurmasını, fiyatlarını makul ve normal seviyelere çekmesini ve müşteriyi daha pahalı ürünlere itmeye yönelik bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Simit Sarayı’nda bir bardak çaya 140 TL, kaşarlı bir simide ise yaklaşık 350 TL fiyat yazıldığını gördüm. Bu rakamlar kabul edilebilir hiçbir tarafı olmayan fiyatlardır. Ödemeyi yaptım ve fişimi aldım, çalışanlarla bir problem yaşamadım, sorun tamamen u...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bayrampaşa Forum’daki Simit Sarayı şubesinde bir küçük su ve bir küçük bardak çay aldım. Kasadaki görevli suyun 28 TL, küçük çayın ise 50 TL olduğunu söyledi. Ödemeyi yaptım ve aldığım fişte de aynı tutarlar yazıyordu. Bu kadar basit iki ürün için bu sevi...
20.12.2025 tarihinde saat 09:17 civarında Simit Sarayı Sirkeci şubesine gittim. Menüde küçük çay fiyatı yazdığı halde, kasada bu konuda hiçbir açıklama yapılmadan işlem gerçekleştirildi. Toplam ücret beklediğimden fazla çıkınca itiraz ettim ve küçük bardaklarının olmadığını, bu nedenle büyük çay ücr...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik Sabiha Gökçen Havaalanı karşısındaki Simit Sarayı şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mekana girdiğimizde masalar oldukça kirliydi ve önceki müşterilerden kalan yemek artıkları masalarda duruyordu. Kendi imkanlarımızla masayı te...
Bursa Anatolium'a ilk gelişimizdi. Karnımız acıktığı için Simit Sarayı'na girdik. İki küçük dilim pizza, bir çay ve bir limonata 500 TL tuttu, şok olduk. Bardaklar lekeli, hiç yıkanmamış gibiydi. Çalışanlar ilgili değildi. Arkadaşımla gerçekten hiç memnun kalmadık.
Yorumlar