Personelin Rahatsız Edici Davranışları Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Manisa Ulupark karşısındaki Simit Dünyası şubesinde çalışan uzun boylu, kırmızı saçlı kadın personelden uzun süredir rahatsızlık yaşıyoruz. Hangi gün ve saatte gidersek gidelim, sürekli olarak bize ve çevremizdeki diğer müşterilere rahatsız edici şekilde kur yapıyor, telefon numaramızı istiyor. Bu akşam saat 20.00 civarında yine aynı davranışları sergilediğine şahit olduk ve sadece bize değil, diğer müşterilere de aynı şekilde davrandığını gördük.
Daha önce de benzer durumlarla karşılaştık; arkadaşlarım ve bana bu tavırlar defalarca tekrarlandı. Ayrıca, yaklaşık bir hafta önce 40 TL kadar bir ödemede, bize kur yapmaya çalışırken paramızı eksik verdiği de oldu. Şubede yetkili birine ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik, fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadığımız için şikayetimizi iletemedik.
Bu personelin davranışları hem bizi hem de diğer müşterileri ciddi şekilde rahatsız ediyor. Gerekirse personel değişikliği yapılmasını, hatta bu kişinin işten çıkarılmasını talep ediyoruz. Şikayetimizin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyoruz.


