Simit Cafe (Bolu) Personelin Başı Boşluğu Kafalarına Göre Takılmaları

Bolu merkezindeki en büyük kafede çeşit oldukça fazla. Ne zaman bir şeyler almaya gitsem, kasada duran bayan sürekli oradaki erkek personelle gülüşerek ve konuşarak meşgul oluyor. Erkek personel ile sohbet ederken kasaya gelip ödeme yapmamı bekletiyor ya da 'mola çıkmak üzereyim' diyerek kasayı terk edip çay alıyor. Kendisine başka bir müşteri gelecekmiş gibi davranarak, parayı alıp verirken aceleci bir tutum sergiliyor. Bu, saygısızca bir davranış. İnsanın yüzüne bakmadan konuşuyor ve sürekli somurtuyor. Böyle bir işletme, personellerini nereden bulup çalıştırıyor anlamıyorum. Şikayet ettiğimde ise işletme sahibi 'çalışacak eleman bulamıyorum, ne yapabilirim?' diye cevap veriyor. Bayan personelin adı T*****. 'Çalışacak kimse yok' diyerek bu muameleyi mi hak ediyoruz? Müşteri olarak, personellerin saçları sürekli açık ve gıda ile ilgilenirken içine saç dökülmesi sorunu yaşıyoruz. Paketlerin denetlenmesi gerekiyor. Bence 'personel yok' diyerek bu şekilde bir işletmenin uygun olmadığını düşünüyorum. 7/24 çalışan bir yer olmasına rağmen her şey baştan savma ve denetlenmesi gerekiyor. Personelin kafasına göre çalışması da hoş değil. Müşteriler olarak, personelin sadece erkek arkadaşlarıyla gülüşerek ve muhabbet ederek vakit geçirmesi, saçını sallayarak yiyeceklerin içinde bulunması kabul edilemez. 'Personel yok' diye kovulmayız düşüncesiyle bu rahatlıkla çalışmaları ve 'bizi kimse çıkaramaz' diyerek kafalarına göre davranmaları hiç hoş değil. Müşterilere saygı gösterilmeli. Para atmak gibi davranışlar kabul edilemez. Umarım bu durum ilgili yerlere ulaşır, denetleme sağlanır ve gerekli uyarılar yapılır.






