to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücret Alındı, Bagaj Arabası Verilmedi: 35 TL İade Talebi
Özgen
Simgroup1 Nisan 09:3772
21 Mart 2026 sabahı saat 07.15 civarında Simgroup’a ait bagaj arabası hizmetini kullanmak için gidiş doğu kapısı önündeki otomatik makineden işlem yaptım. Makine kredi kartımdan 35 TL tahsil etti ancak buna rağmen bana bagaj arabası vermedi.
O sırada etrafta hiçbir görevli bulunmadığı için yaklaşık 5 dakika boyunca bir yetkili gelmesini bekledim fakat kimseye ulaşamadım ve sorunum çözülemedi. Hem hizmeti alamadım hem de ödemem boşa gitmiş oldu.
Bu nedenle kartımdan çekilen 35 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili makinenin ve diğer makinelerin bakımlarının yapılıp düzgün çalışır hale getirilmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
