Üye Olmadan Verilen Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Kurulamıyor

19 Şubat 2026 tarihinde Silyonaskeri Giyim’in internet sitesi üzerinden üye olmadan bir bot siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan neredeyse on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de ulaştım, yine cevap verilmedi. Sitede bulunan telefon numaralarına da defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, kimse telefonları açmıyor. Üye olmadan sipariş verdiğim ve ekran görüntüsü almayı unuttuğum için elimde bir sipariş numarası da bulunmuyor.

Hem ürün hem de ödediğim ücret ortada kalmış durumda ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. En kısa sürede ya ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.